Vårt besøk til Westcoast Windows AB

Å møte våre lojale kunder personlig er noe vi legger stor vekt på. Denne tilnærmingen hjelper oss med å knytte tettere bånd og gir et bedre grunnlag for fremgang og utvikling for både oss og våre kunder. På den ene siden får vi konkrete tilbakemeldinger på områder vi som leverandør kan forbedre, og på den andre siden får kundene våre førstehåndsinformasjon om nye funksjoner og muligheter i CalWin.

I denne anledning besøkte vi Westcoast Windows AB, som produserer alle sine produkter i Trollhättan, Sverige. De produserer vindustyper med eksteriør av aluminium og interiør av tre. Westcoast Windows er for tiden en del av Inwido Group.

CalWin-prosjektet hos Westcoast Windows startet i 2013, og CalWin ble tatt i bruk året etter. For Westcoast Windows var dette en utfordrende prosess der de måtte gå over fra et gammelt til et nytt system. De ansatte gjorde imidlertid en imponerende jobb, og i dag er CalWin et velfungerende system som effektiviserer mange av selskapets viktigste prosesser. I tillegg til at CalWin bidrar til en strømlinjeformet produksjon av selskapets kvalitetsprodukter, skjer en økende stor del av salget gjennom nettbutikken (levert av Octaos), som er fullt integrert med CalWin.

Westcoast Windows hviler ikke på laurbærene! Gjennom alle disse årene har de funnet det lønnsomt å investere i utvidet bruk av CalWin, og vi fortsetter å ha løpende samtaler med dem for å oppdage nye forbedringsområder ved å utnytte CalWin enda mer effektivt.

Vi ser frem til fortsatt fruktbart samarbeid.

(På bildet fra venstre mot høyre, Håkan Torsson, Dennis Grönroos, Fredrik Johansson)