Fra utfordringer til muligheter!

Etter mange år som IT-ansvarlig hos en vindusfabrikk i Sør-Sverige, begynte Ulf Johansson som produktsjef i 2018 hos ERA Fönster AB. Her støttet han på flere IT-utfordringer. På tross av optimisme rundt det eksisterende systemet, ble de første årene i ERA Fönster AB noen av de mest utfordrende i hans karriere. "Jeg trodde systemet kunne tilpasses dagens behov, men jeg oppdaget raskt at det ikke kom til å skje," forteller han.

Da ERA Fönster valgte å bytte IT-løsning og implementere bransjeløsningen fra CalWin og Octaos, ble det et viktig vendepunkt for selskapet. "For første gang på lenge kunne jeg se lysere på fremtiden," sier Ulf. "Endelig hadde vi en IT-løsning som kunne støtte vår utvikling både nå og i fremtiden."

Han legger til at samarbeidet med CalWin og Octaos fra dag én har vært både konstruktivt og effektivt. "Det har ikke bare ført til raske beslutninger, men også til at IT-løsningen ikke lenger begrenser våre muligheter."

"Alt er bedre nå. Et godt eksempel er kampanjeoppsettet, som er utrolig fleksibelt. Vi kan sette opp det meste selv, og når vi trenger hjelp, er leverandøren alltid tilgjengelig. Tilbakemeldingene fra kundene våre har vært svært positive. De opplever løsningen som smidig, logisk og rask. For eksempel er valgene for ytterdører blitt svært oversiktlige, med bilder av alle alternativer. Dette gir kundene et godt grunnlag for å ta informerte valg, noe de setter stor pris på."

Han påpeker også at kundene alltid ønsker flere funksjoner i systemet, noe som er helt naturlig for et IT-system som skal dekke både dagens- og fremtidige behov. "Vi må alltid være åpne for forbedringer og innovasjon. Her leverer CalWin sammen med Octaos fra A til Å!"

"Det er denne kontinuerlige utviklingen som holder oss konkurransedyktige."

Til slutt oppsummerer Ulf Johansson: "Med et godt samarbeid, fleksibilitet, tilpasningsevne og dedikasjon har vi hatt en bemerkelsesverdig reise sammen med CalWin og Octaos. Jeg ser frem til å fortsette dette samarbeidet, og utforske, og utnytte de mange mulighetene som ligger foran oss».

Vi i CalWin og Octaos blir gjerne med videre på denne reisen. La oss sammen bygge videre på suksessene og være åpne for kundens krav, slik at vi kan skape et system og en hverdag som gir økt verdi for både oss og kundene!